سوالات متداول

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنید. .

بله شما میتوانید بصورت تلفنی و یا چت آنلاین با دکتر مشاور داروخانه در ارتباط باشین

بله شما میتوانید بصورت تلفنی (86087927-021) و یا چت آنلاین با دکتر مشاور داروخانه در ارتباط باشین

خیر ، با توجه به موجودی انبار امکان خرید به شما داده میشود

از پنل کاربریتون میتوانید مشاهده کنید یا از طریق تماس تلفنی و یا چت آنلاین میتوانید سفارشتون را پیگیری کنید .

داروخانه ی خانه ی دارو دارای نماد الکترونیک میباشد و همچنین در قسمت مــجوز ها میتوانید مجوز های مربوطه را چک کنید و با خیال راحت خرید کنید

بله، در زمان ثبت سفارش گزینه دریافت در محل را انتخاب کنید .

بله ، برای پیگیری و اطلاع از وضیعیت ارسال سفارشتون باید کد رهگیریتون را در سایت پست بررسی کنید

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد. تاکید می شود، در صورت نیاز با پشتیبانی خانه ی دارو (تلفنی و یا چت آنلاین) تماس بگیرید

بصورت آنلاین و همزمان هنگام تایید سفارش پرداخت میشود.

خیر متاسفانه برای تسریع و احتمال بروز خطا کمتر این امکان وجود ندارد

بله ،تمامی کالا ها دارای مجوز و برچسب اصالت قابل استعلام  میباشند.